よくある質問│支払方法

お客様からよくいただくご質問をまとめました

こちらをお読みいただき、解決しない場合は、お問い合わせフォームまたはフリーダイヤル:0120-48-2828にてお気軽にお問い合わせください。

配送会員登録定期コース
支払方法全額返金・返品・交換その他

支払方法

支払方法は何がありますか?

クレジットカード決済または後払い(お振込用紙)よりお選びいただけます。

支払方法の変更はできますか?

マイページよりご変更可能です。
※発送予定日の3日前になるとマイページからのご変更ができませんので、ご希望の場合はお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

決済手数料はかかりますか?

クレジットカード決済も後払い(お振込用紙)の場合も決済手数料は無料です。

クレジットカードは何が使えますか?

VISA・MasterCard・JCB・American Express・DinersClubをご利用いただけます。

ニッセン後払いとはなんですか?

商品到着を確認してからお支払できる、「株式会社ニッセン」が提供する後払い決済サービスです。
ニッセン後払い(お振込用紙)は商品と同封または別送にてお届けいたします。
※登録住所とお届け先住所が異なる場合は、商品と同封ができません。商品はお届け先住所へ、お振込用紙は登録住所へ別送となります。
お振込用紙もお届け先へお届けご希望の場合はご連絡ください。

ニッセン後払い(振込用紙)はどこで支払いできますか?

コンビニでのみお支払い可能です。
銀行・郵便局でのお支払いはできません。また、指定口座への直接振込も承っておりません。

ニッセン後払いの支払期限はいつですか?

商品発送日から2週間です。ニッセン後払い(お振込用紙)に記載されている支払期限内にコンビニにてお支払いください。
なお、支払期限の3日前になると(株)ニッセンより支払期限のお知らせメールが届きます。
入金確認に2~3営業日お時間がかかりますので、その期間中にお支払いただいた場合は、行き違いで督促のご案内が届くことがあります。

支払期限を過ぎてしまったのですがどうしたらよいですか?

支払期限を過ぎたお振込用紙でもお支払いいただけます。なるべくお早目にお支払いください。
なお、支払期限を過ぎた場合は、(株)ニッセンより督促の連絡やハガキが届く場合があります。

ニッセン後払い(振込用紙)をなくしたのですがどうしたらよいですか?

再発行のお手続きをしますので、ご希望の場合はお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。再発行後、1週間前後でポストへ投函となります。

領収書の発行はできますか?

【クレジットカード決済】
お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。弊社発行の手書きの領収書を発行いたします。

【ニッセン後払い(お振込用紙)】
ニッセン後払い(お振込用紙)の「払込受領証」が正規の領収書となります。

代金引換はありますか?

代金引換でのお届けも可能です。代金引換手数料は無料ですが、宅配便にてお届けとなりますので送料648円がお客様ご負担となります。
マイページからの変更はできませんので、ご希望の場合は、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

クレジットカード情報を削除してほしいです

クレジットカード情報の削除はマイページからはできませんので、ご希望の場合はお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、定期コースをご注文の場合は、支払方法の変更が必要となります。

クレジットカード情報はどのように守られていますか?

弊社では、お客様のプライバシーを確実に守るために、SSL(セキュア・ソケット・レイヤ)と呼ばれる暗号化技術を使用しており、
自社でクレジットカード情報を保持せず、決済会社ゼウスを通して直接クレジットカード会社とのお取引をしております。

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